Eventi

Questa pagina mostra le informazioni e i messaggi di errore degli eventi del FRITZ!Box. I messaggi attivati da programmi dei computer collegati non vengono visualizzati qui bensì nel relativo programma.

La registrazione dei messaggi di errore degli eventi inizia quando viene avviato il FRITZ!Box. Per ogni messaggio viene visualizzato quando si è verificato l'evento.

Con l'ausilio della scheda di registro selezionate per quale ambito desiderate vedere le informazioni.

Registro degli eventi

Tutti Mostra tutti gli eventi.
Connessione Internet Mostra tutti gli eventi relativi alla connessione Internet.
Sistema Mostra tutti gli altri eventi.

Pulsanti

Cancella elenco Solo sulla scheda di registro "Tutto". Cancella l'elenco degli eventi.
Aggiorna Aggiorna l'elenco chiamate.
Anteprima di stampa Apre l'elenco degli eventi nella finestra dell'anteprima di stampa. Dalla finestra dell'anteprima di stampa si può stampare l'elenco.

Messaggi relativi al FRITZ!Box

Registrazione all'interfaccia utente del FRITZ!Box dall'indirizzo IP <indirizzo IP>.
Con questo messaggio di stato il FRITZ!Box indica che è stata aperta l'interfaccia utente del FRITZ!Box su un determinato computer. Questo computer utilizza l'indirizzo IP nominato.

Registrazione all'interfaccia utente del FRITZ!Box dall'indirizzo IP <indirizzo IP> fallita (password sbagliata).
Questo messaggio di stato vi informa che si è tentato di aprire l'interfaccia utente del FRITZ!Box da un computer con l'indirizzo IP nominato immettendo una password sbagliata.

Registrazione all'interfaccia utente del FRITZ!Box dall'indirizzo IP <indirizzo IP> fallita (identificativo della sessione non valido). Per sicurezza vengono terminate tutte le sessioni ancora valide relative all'indirizzo IP <indirizzo IP>.
Ogni volta che si accede attraverso un browser alle impostazioni e alle informazioni del FRITZ!Box, in background un identificativo della sessione garantisce che si tratti di un accesso autorizzato.
Il messaggio di stato indicato compare dopo un tentativo di accesso al FRITZ!Box con un identificativo della sessione non valido. Dal momento che per motivi di sicurezza è stata chiusa ogni connessione fra il FRITZ!Box e il vostro browser, dovete registrarvi nuovamente sull'interfaccia utente con la password del FRITZ!Box.

Un identificativo della sessione non valido può risultare nei seguenti casi:

  • Mentre l'interfaccia utente del FRITZ!Box era aperta nel vostro browser, un altro sito Web aperto nello stesso browser ha tentato di effettuare impostazioni nel FRITZ!Box senza autorizzazione.
    Rimedio: vi consigliamo di non navigare in Internet mentre siete registrati sull'interfaccia utente del FRITZ!Box. Uscite dall'interfaccia utente del FRITZ!Box chiudendo il browser e aspettate un momento prima di riaprirlo e riprendere la navigazione.
  • State usando delle versioni obsolete, ad esempio di "FRITZ!Box Monitor" o di altri programmi addizionali per il FRITZ!Box. Queste non dispongono ancora di identificativi della sessione validi.
    Rimedio: scaricate le versioni attuali di questi programmi addizionali gratuiti per il FRITZ!Box aprendo nell'interfaccia utente del FRITZ!Box il menu "Programmi", selezionando il programma richiesto ed avviando il download.

Le impostazioni del FRITZ!Box sono state modificate attraverso l'interfaccia utente.
Non appena si modificano le impostazioni nell'interfaccia utente del FRITZ!Box compare un messaggio nel campo "Eventi". In questo modo potete controllare se vengono apportate delle modifiche che non sono state eseguite da voi o da altri utenti autorizzati.

Il provider ha aggiornato il firmware di questo apparecchio.
Questo messaggio di stato vi informa che il vostro provider ha installato una versione aggiornata del software dell'apparecchio (firmware).

Il provider ha trasmesso le impostazioni a questo apparecchio.
Questo messaggio di stato vi informa che il vostro provider ha trasmesso all'apparecchio le impostazioni per i servizi che avete richiesto. Ora potete usare i servizi richiesti (ad esempio, un accesso a Internet o un altro account VoIP).

Il provider non può effettuare la configurazione automatica e gli aggiornamenti per questo apparecchio: connessione al server per la configurazione automatica fallita.
Il server centrale del vostro provider per la gestione delle connessioni cliente (server per la configurazione automatica) è temporaneamente irraggiungibile. Non è stato possibile eseguire la configurazione automatica dell'apparecchio o controllare automaticamente se esistono aggiornamenti per l'apparecchio. Questo messaggio può comparire nelle seguenti situazioni:

  • Messa in funzione iniziale
    Affinché il vostro provider possa trasmettere all'apparecchio tutte le impostazioni per i servizi che avete richiesto, è necessaria una connessione con il server per la configurazione automatica. Se questa connessione non si instaura, ripetete la messa in funzione dell'apparecchio in un secondo tempo. Seguite le istruzioni che vi ha trasmesso il provider.
  • Durante il funzionamento
    Ad intervalli regolari, l'apparecchio si connette automaticamente al server per la configurazione automatica del vostro provider per ottenere gli aggiornamenti per il suo software. Se il server non è raggiungibile, ad esempio a causa di operazioni di manutenzione, appare il messaggio suddetto. L'apparecchio otterrà quindi automaticamente gli aggiornamenti disponibili alla prossima connessione con il server per la configurazione automatica. Se il messaggio permane e l'apparecchio non funziona bene rivolgetevi al vostro provider per risolvere il problema.

Il provider non può configurare automaticamente né aggiornare questo apparecchio: errore di registrazione.
È fallita la registrazione sul server centrale del vostro provider per che gestisce le connessioni cliente (server per la configurazione automatica). Questo messaggio può comparire nelle seguenti situazioni:

  • Messa in funzione iniziale
    Se si verifica un errore di registrazione quando mettete in funzione l'apparecchio per la prima volta, verificate i dati cliente che avete specificato e ripetete la registrazione. Se i dati sono corretti e il messaggio di errore permane rivolgetevi al vostro provider.
  • Durante il funzionamento
    Se si verifica un errore di registrazione durante il funzionamento possono esserne la causa, ad esempio, operazioni temporanee di manutenzione sul server per la configurazione automatica del vostro provider. Se l'errore di registrazione permane e l'apparecchio non funziona bene rivolgetevi al vostro provider per risolvere il problema.

Il provider non può configurare automaticamente né aggiornare questo apparecchio: certificato server non valido.
Non è stato possibile creare la connessione sicura necessaria con il server centrale del vostro provider. Per instaurare di nuovo la connessione staccate brevemente l'apparecchio dalla corrente e collegatelo di nuovo. Se il messaggio permane e l'apparecchio non funziona bene rivolgetevi al vostro provider per risolvere il problema.

Il provider non può configurare automaticamente né aggiornare questo apparecchio: il server segnala un errore.
Durante la connessione al server centrale del vostro provider si è verificato un errore. Per instaurare di nuovo la connessione staccate brevemente l'apparecchio dalla corrente e collegatelo di nuovo. Se il messaggio permane e l'apparecchio non funziona bene rivolgetevi al vostro provider per risolvere il problema.

Il provider non ha potuto trasmettere le impostazioni a questo apparecchio: record di dati ricevuto non valido.
Durante la connessione al server centrale del vostro provider si è verificato un errore. Per ripetere questa operazione staccate brevemente l'apparecchio dalla corrente e collegatelo di nuovo. Se il messaggio permane e l'apparecchio non funziona bene rivolgetevi al vostro provider per risolvere il problema.

Il provider non può configurare automaticamente né aggiornare questo apparecchio: connessione interrotta.
Durante la connessione al server centrale del vostro provider si è verificato un errore. Per ripetere questa operazione staccate brevemente l'apparecchio dalla corrente e collegatelo di nuovo. Se il messaggio permane e l'apparecchio non funziona bene rivolgetevi al vostro provider per risolvere il problema.

Il provider non può configurare automaticamente né aggiornare questo apparecchio: timeout.
Durante la connessione al server centrale del vostro provider si è verificato un errore. Per ripetere questa operazione staccate brevemente l'apparecchio dalla corrente e collegatelo di nuovo. Se il messaggio permane e l'apparecchio non funziona bene rivolgetevi al vostro provider per risolvere il problema.

Messaggi relativi a Internet e DSL

La registrazione presso il provider di Internet è fallita.
Verificate i dati di accesso specificati nel FRITZ!Box, nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Dati di accesso". Se i dati immessi sono corretti e il messaggio di errore viene visualizzato di nuovo, rivolgetevi al vostro provider di Internet.

È impossibile instaurare la connessione Internet perché le ore previste dalla vostra tariffa sono esaurite.
Il FRITZ!Box non instaura la connessione Internet perché le ore previste dalla vostra tariffa sono esaurite. Potrete navigare in Internet solo quando inizierà il prossimo periodo di addebito. Avete attivato questa impostazione nell'interfaccia utente del FRITZ!Box.
Se desiderate ugualmente instaurare una connessione Internet disattivate la verifica della tariffa nell'interfaccia utente:

  1. Aprite nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Monitor online" la scheda di registro "Schema tariffe" e cliccate il pulsante "Definizione della tariffa".
  2. Togliete il segno di spunta davanti all'opzione "Chiusura della connessione ad Internet se vengono superati il volume di dati indicato o le ore previste".
  3. Confermate la modifica cliccando "OK".

La connessione Internet non può essere instaurata poiché è attivata la verifica della tariffa e non è nota la data attuale.
Per instaurare una connessione Internet disattivate la verifica della tariffa. La verifica della tariffa si può riattivare in un secondo tempo.

  1. Aprite nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Monitor online" la scheda di registro "Schema tariffe" e cliccate il pulsante "Definizione della tariffa".
  2. Togliete il segno di spunta davanti all'opzione "Chiusura della connessione ad Internet se vengono superati il volume di dati indicato o le ore previste".
  3. Confermate la modifica cliccando "OK".

La connessione Internet viene chiusa poiché il volume di dati compreso nella vostra tariffa è esaurito.
Il FRITZ!Box chiude la connessione Internet, poiché il volume di dati compreso nella vostra tariffa è esaurito. Potrete navigare in Internet solo quando inizierà il prossimo periodo di addebito. Avete attivato questa impostazione nell'interfaccia utente del FRITZ!Box.
Per connettervi ancora a Internet disattivate la verifica della tariffa nell'interfaccia utente:

  1. Aprite nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Monitor online" la scheda di registro "Contatore online" e cliccate il pulsante "Definizione della tariffa".
  2. Togliete il segno di spunta davanti all'opzione "Chiusura della connessione ad Internet se vengono superati il volume di dati indicato o le ore previste".
  3. Confermate la modifica cliccando "OK".

La connessione Internet viene chiusa poiché le ore previste dalla vostra tariffa sono esaurite.
Il FRITZ!Box chiude la connessione Internet poiché le ore comprese nella vostra tariffa sono esaurite. Potrete navigare in Internet solo quando inizierà il prossimo periodo di addebito. Avete attivato questa impostazione nell'interfaccia utente del FRITZ!Box.
Per connettervi ancora a Internet disattivate la verifica della tariffa nell'interfaccia utente:

  1. Aprite nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Monitor online" la scheda di registro "Schema tariffe" e cliccate il pulsante "Definizione della tariffa".
  2. Togliete il segno di spunta davanti all'opzione "Chiusura della connessione ad Internet se vengono superati il volume di dati indicato o le ore previste".
  3. Confermate la modifica cliccando "OK".

La connessione Internet viene chiusa poiché è attivata la verifica della tariffa e la data attuale non è nota.
Per instaurare una connessione Internet disattivate la verifica della tariffa. La verifica della tariffa si può riattivare in un secondo tempo.

  1. Aprite nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Monitor online" la scheda di registro "Schema tariffe" e cliccate il pulsante "Definizione della tariffa".
  2. Togliete il segno di spunta davanti all'opzione "Chiusura della connessione ad Internet se vengono superati il volume di dati indicato o le ore previste".
  3. Confermate la modifica cliccando "OK".

La connessione Internet viene interrotta brevemente per anticipare la chiusura forzata da parte del provider.
Questa informazione di stato vi informa che la connessione si deve interrompere brevemente. Dopo di ciò, la connessione Internet si ripristina automaticamente.

Il computer <nome> viene bloccato poiché dal suo indirizzo IP <indirizzo IP> si è usato Internet con l'indirizzo MAC <indirizzo MAC> invece di <indirizzo MAC>.
Con la protezione bambini del FRITZ!Box potete stabilire per ogni computer collegato per quanto tempo e da che ora a che ora è consentito usare Internet da questo computer. Il FRITZ!Box identifica ogni computer tramite i suoi indirizzi IP e MAC. In teoria, modificando gli indirizzi IP o MAC sarebbe possibile eludere le limitazioni dell'uso di Internet stabilite per un determinato computer nella protezione bambini.
Tuttavia, il FRITZ!Box riconosce automaticamente questo tipo di tentativi di eludere la protezione bambini e blocca immediatamente l'accesso a Internet del relativo computer.
Allo stesso tempo, il FRITZ!Box vi informa, con il messaggio di evento precedente, di quale computer è stato bloccato l'accesso a Internet a causa di un tentativo di eludere la protezione bambini.
Per poter usare di nuovo Internet da un computer con protezione bambini bloccata bisogna annullare il blocco in questo modo:

  1. Nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet" aprite la pagina "Protezione bambini".
  2. Selezionate dalla lista dei computer collegati l'apparecchio per il quale è stato bloccato l'uso di Internet e cliccate il pulsante "Modifica" corrispondente.
  3. Spuntate l'opzione "Ora annullare questo blocco".
  4. Confermate la modifica cliccando "Applica".

DSL non risponde (manca sincronizzazione DSL).
Controllate l'innesto a spina del cavo DSL sullo splitter DSL del FRITZ!Box. Se necessario, troverete degli esempi di immagini di innesti a spina nel manuale del FRITZ!Box. Se gli innesti a spina sono a posto e il messaggio di errore viene visualizzato di nuovo, rivolgetevi al vostro provider DSL.

DSL disponibile (sincronizzazione DSL esistente).
Questo messaggio di stato vi informa che la sincronizzazione DSL ha avuto esito positivo. Ora la connessione DSL è pronta per l'uso.

Inizia la sincronizzazione DSL (training).
Questo messaggio di stato vi informa che il collegamento fra il FRITZ!Box e la connessione DSL viene sincronizzato (training). Questo processo può richiedere alcuni minuti ed è concluso quando il LED "Power" è acceso a luce fissa.

La connessione Internet è stata chiusa poiché non c'era più nessuno scambio di dati.
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione Internet è stata chiusa poiché il FRITZ!Box non scambiava più dati con Internet. Potete disattivare la chiusura automatica della connessione Internet nell'interfaccia utente, nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Dati di accesso".

La connessione Internet è stata chiusa.
La chiusura della connessione Internet può avere le seguenti cause:

  • La connessione Internet è stata chiusa perché avete attivato la chiusura automatica della connessione Internet nel FRITZ!Box, nel menu "Internet / Dati di accesso".
  • Il provider DSL ha eseguito la chiusura forzata.
  • La chiusura è avvenuta per prevenire la chiusura forzata da parte del provider DSL.
  • La connessione Internet è stata chiusa perché è in corso l'applicazione delle impostazioni che avete modificato.

La connessione Internet è stata instaurata correttamente. Indirizzo IP: <indirizzo IP>, server DNS: <server DNS>, gateway: <gateway>
Questo messaggio di stato vi informa che il FRITZ!Box ha instaurato la connessione Internet. La seconda parte del messaggio indica gli indirizzi IP assegnati dal provider di Internet nell'ambito dell'autenticazione della connessione.

La connessione Internet è stata instaurata correttamente. Indirizzo IP: <indirizzo IP>, server DNS: <server DNS>, gateway: <gateway>, PoP a banda larga: <PoP a banda larga>
Questo messaggio di stato vi informa che il FRITZ!Box ha instaurato la connessione Internet. La seconda parte del messaggio indica gli indirizzi IP assegnati dal provider di Internet nell'ambito dell'autenticazione della connessione. In "PoP banda larga" troverete i nomi della stazione remota PPPe, se per la connessione Internet è stato utilizzato il protocollo Point-to-Point (PPP).
Se durante una connessione Internet compare questo messaggio significa che il vostro provider di Internet ha rinnovato l'indirizzo IP assegnato alla connessione Internet.

L’autenticazione PPP è fallita.
Durante l'instaurazione della connessione è fallita l'autenticazione PPP fra il FRITZ!Box e la stazione remota. Verificate nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Dati di accesso" i dati di accesso per il provider di Internet e tentate nuovamente di instaurare una connessione Internet. Se dopo vari tentativi il messaggio si ripete consultate il provider di Internet.

È fallita l’autenticazione PPP: trovato loopback.
Questo messaggio di stato vi informa che il FRITZ!Box riceve i dati inviati di ritorno. Ciò sta a indicare un problema presso il provider di Internet. Se l'errore si ripete rivolgetevi al provider di Internet.

Errore PPPoE: sincronizzazione DSL perduta. (<messaggio>)
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione è stata interrotta per la ragione indicata. Se l’errore si ripete rivolgetevi al provider DSL.

Errore PPPoE: parametro sbagliato. (<messaggio>)
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione è stata interrotta per la ragione indicata. Se l’errore si ripete rivolgetevi al provider DSL.

Errore PPPoE: nome servizio sbagliato.
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione DSL è stata interrotta per la ragione indicata. Se l’errore si ripete rivolgetevi al provider DSL.

Errore PPPoE: pacchetto illegale dal server PPPoE. (<messaggio>)
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione è stata interrotta per la ragione indicata. Se l’errore si ripete rivolgetevi al provider DSL.

Errore PPPoE: il server PPPoE segnala un errore di sistema: (<messaggio>)
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione DSL è stata interrotta per la ragione indicata. Se l’errore si ripete rivolgetevi al provider DSL.

Errore PPPoE: il server PPPoE segnala un problema. (<messaggio>)
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione è stata interrotta per la ragione indicata. Se l’errore si ripete rivolgetevi al provider DSL.

Errore PPPoE: errore sconosciuto. (<messaggio>)
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione è stata interrotta per la ragione indicata. Se l’errore si ripete rivolgetevi al provider DSL.

Errore PPPoE: timeout. (<messaggio>)
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione è stata interrotta per la ragione indicata. Se l’errore si ripete rivolgetevi al provider DSL.

Connessione chiusa: la stazione remota non risponde alle LCP Echo Request.
Questo messaggio di stato vi informa che la connessione è stata chiusa perché la stazione remota non risponde. Se l'errore si ripete rivolgetevi al provider di Internet.

Timeout dell'autenticazione PPP.
Questo messaggio di stato vi informa che l'instaurazione della connessione Internet è stata interrotta perché una risposta attesa non è arrivata entro il tempo previsto. Se l'errore si ripete verificate i dati di accesso e rivolgetevi al provider di Internet.

Messaggi relativi a Dynamic DNS

Errore Dynamic DNS: il nome di dominio specificato non può essere risolto.
Il nome di dominio specificato nella richiesta di aggiornamento non esiste. Verificate il nome di dominio nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Abilitazioni / Dynamic DNS".

Errore Dynamic DNS: il provider di DynDNS segnala l'errore <Messaggio>.
Questo messaggio viene trasmesso dal provider di Dynamic DNS. Verificate i dati di registrazione memorizzati nel FRITZ!Box, nel menu "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Internet / Abilitazioni / Dynamic DNS". Se il problema persiste rivolgetevi al provider di DynDNS.

Errore Dynamic DNS: l'aggiornamento Dynamic DNS ha avuto esito positivo, ma alla fine si è verificato un errore nella risoluzione DNS.
La richiesta di aggiornamento è stata confermata dal provider di DynDNS, ma non è ancora stata realizzata tecnicamente. Dopo alcuni minuti, il vostro indirizzo IP cambia automaticamente. Se necessario, potete verificarlo accedendo al vostro dominio nel browser. Se la connessione non si instaura nemmeno una volta trascorso un certo tempo, rivolgetevi al vostro provider di DynDNS.

Messaggi relativi al salvataggio delle impostazioni

La password è sbagliata.
Immettete di nuovo la password.
Nota: se avete salvato le impostazioni del FRITZ!Box senza password potete ripristinarle soltanto sullo stesso FRITZ!Box. Per poter essere importate in un altro FRITZ!Box, le impostazioni devono essere salvate con una password.

Il file indicato non è un file di importazione valido.
Avete selezionato un file che non è un file di importazione.

Il file indicato è troppo grande.
Avete selezionato un file che non è un file di importazione.

Il file di importazione contiene un’opzione internazionale e della lingua che non può essere importata su questo FRITZ!Box.
Le impostazioni si possono ripristinare solo su un FRITZ!Box con identica opzione internazionale e della lingua.

Il file di importazione manca oppure è troppo piccolo.
Avete selezionato un file che manca oppure non è un file di importazione.

Il file di importazione non è adatto alla versione firmware attuale.
Il file di importazione è stato creato su un FRITZ!Box con la versione firmware attuale.
Potete importare le impostazioni nel vostro FRITZ!Box non appena avete aggiornato il firmware del FRITZ!Box come segue:

  1. Nell'interfaccia utente FRITZ!Box aprite la pagina "Impostazioni / Assistenti".
  2. Cliccate la voce "Aggiornamento firmware" e seguite le istruzioni.
  3. Importate quindi di nuovo le impostazioni.

Il file di importazione non è adatto a questo tipo di FRITZ!Box.
Le impostazioni si possono ripristinare solo su un FRITZ!Box dello stesso tipo.

Il file di importazione non è adatto a questa variante del FRITZ!Box.
Le impostazioni si possono ripristinare solo su un FRITZ!Box dello stesso tipo e della stessa variante.

Si è verificato un errore non diversamente specificato.

  1. Fate un nuovo tentativo di ripristinare le impostazioni.
  2. Se ricevete ancora questo messaggio di errore rivolgetevi al servizio di assistenza AVM.

Errore critico durante l'importazione. Sono state ripristinate le impostazioni di fabbrica del FRITZ!Box.

  1. Create un nuovo file di importazione e fate un nuovo tentativo di importare le impostazioni.
  2. Se ricevete ancora questo messaggio di errore immettete i dati manualmente oppure rivolgetevi al servizio di assistenza AVM.

Messaggi relativi al "servizio Push"

La notifica e-mail è fallita: errore DNS.
Il messaggio di errore si ha quando non è stato possibile risolvere il nome del server SMTP.

  1. Nell'interfaccia utente del FRITZ!Box aprite la pagina "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Sistema / Servizio Push".
  2. Passate alla scheda "Impostazioni avanzate" e verificate se nel campo "Server SMTP" è registrato il server SMTP corretto. Controllate che sia corretta anche l'ortografia.
  3. Controllate che sia instaurata una connessione Internet: se riuscite a navigare con il vostro browser significa che la connessione Internet esiste.
  4. Se tutti i dati sono corretti ed esiste una connessione Internet, tentate di inviare l'e-mail manualmente. Nel menu "Sistema / Servizio Push / Impostazioni avanzate" cliccate "Verifica servizio Push".
  5. Se l'errore si ripete rivolgetevi al provider di posta elettronica.

La notifica e-mail è fallita: errore interno.
Nella notifica e-mail si è verificato un errore interno.

  1. Nell'interfaccia utente del FRITZ!Box aprite la pagina "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Sistema / Servizio Push / Impostazioni" e verificate le impostazioni.
  2. Tentate di inviare l'e-mail manualmente cliccando "Verifica servizio Push".
  3. Se l'errore si ripete rivolgetevi al servizio di assistenza AVM.

La notifica e-mail è fallita: errore TCP.

  1. Nell'interfaccia utente del FRITZ!Box aprite la pagina "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Sistema / Servizio Push".
  2. Passate alla scheda "Impostazioni avanzate" e verificate se nel campo "Server SMTP" è registrato il server SMTP corretto. Controllate che sia corretta anche l'ortografia.
  3. Controllate che sia instaurata una connessione Internet: se riuscite a navigare con il vostro browser significa che la connessione Internet esiste.
  4. Se tutti i dati sono corretti ed esiste una connessione Internet, tentate di inviare l'e-mail manualmente. Nel menu "Sistema / Servizio Push / Impostazioni avanzate" cliccate "Verifica servizio Push".
  5. Se l'errore si ripete rivolgetevi al provider di posta elettronica.

La notifica e-mail è fallita: timeout.

  1. Nell'interfaccia utente del FRITZ!Box aprite la pagina "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Sistema / Servizio Push".
  2. Passate alla scheda "Impostazioni avanzate" e verificate se nel campo "Server SMTP" è registrato il server SMTP corretto. Controllate che sia corretta anche l'ortografia.
  3. Controllate che sia instaurata una connessione Internet: se riuscite a navigare con il vostro browser significa che la connessione Internet esiste.
  4. Se tutti i dati sono corretti ed esiste una connessione Internet, tentate di inviare l'e-mail manualmente. Nel menu "Sistema / Servizio Push / Impostazioni avanzate" cliccate "Verifica servizio Push".
  5. Se l'errore si ripete rivolgetevi al provider di posta elettronica.

La notifica e-mail è fallita. Il server SMTP segnala: <Messaggio di errore del server SMTP>.
Non è stato possibile notificare l'e-mail.

  1. Nell'interfaccia utente del FRITZ!Box aprite la pagina "Impostazioni / Impostazioni avanzate / Sistema / Servizio Push".
  2. Verificate sia qui sia nella scheda "Impostazioni avanzate" gli indirizzi e-mail (mittente e destinatario) e le informazioni sul mittente del servizio Push.
  3. Se tutti i dati sono corretti tentate di inviare l'e-mail manualmente. Nel menu "Sistema / Servizio Push / Impostazioni avanzate" cliccate "Verifica servizio Push".
  4. Se l'errore si ripete rivolgetevi al provider di posta elettronica.
Riepilogo guida Indietro Chiudi finestra